[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0.6)\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/huellarte.es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/mockup-mascota.jpeg\u00bb background_blend=\u00bboverlay\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb title_text=\u00bbmockup mascota\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.1″ _dynamic_attributes=\u00bbcontent\u00bb _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb text_font_size=\u00bb50px\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ text_font_size_tablet=\u00bb\u00bb text_font_size_phone=\u00bb30px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF90aXRsZSIsInNldHRpbmdzIjp7ImJlZm9yZSI6IiIsImFmdGVyIjoiIn19@[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web www.huellarte.es<\/a><\/strong>.<\/p>\n Titular:<\/strong><\/p>\n HUELLARTE PET MEMORIES, S.L.<\/strong><\/p>\n Correo electr\u00f3nico: support@huellarte.es<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n Sitio web: www.huellarte.es<\/a><\/strong><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbAceptaci\u00f3n de las condiciones\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Al realizar un pedido en Huellarte, el cliente declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente las presentes Condiciones Generales.<\/span><\/p>\n Asimismo, el cliente declara ser mayor de edad o disponer de autorizaci\u00f3n suficiente para realizar compras a trav\u00e9s del sitio web.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbDisponibilidad de productos\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a disponibilidad de stock.<\/span><\/p>\n En caso de indisponibilidad temporal o definitiva de un producto, Huellarte informar\u00e1 al cliente lo antes posible ofreciendo:<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbProductos comercializados\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Huellarte comercializa, entre otros:<\/span><\/p>\n Las fotograf\u00edas mostradas en la web tienen car\u00e1cter ilustrativo y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto final sin afectar a sus caracter\u00edsticas esenciales.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbFormas de pago\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Se aceptan los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/span><\/p>\n Los pagos son gestionados mediante plataformas seguras.<\/p>\n Huellarte no almacena los datos completos de las tarjetas de cr\u00e9dito de sus clientes.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbPrecios\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Todos los precios publicados incluyen el IVA correspondiente, salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario.<\/span><\/p>\n Los gastos de env\u00edo aparecer\u00e1n desglosados antes de finalizar el proceso de compra.<\/p>\n Huellarte se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.<\/p>\n Las modificaciones no afectar\u00e1n a pedidos ya confirmados.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbProductos personalizados\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n La mayor\u00eda de productos comercializados por Huellarte son fabricados bajo pedido y personalizados conforme a las especificaciones del cliente.<\/span><\/p>\n Por ello:<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbKit Huellarte Guardian\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n El Kit Huellarte Guardian incluye, entre otros elementos:<\/span><\/p>\n El contenido exacto del Kit ser\u00e1 el indicado en la ficha del producto en el momento de la compra.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbEnv\u00edos\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Los env\u00edos se realizan a trav\u00e9s de empresas de transporte colaboradoras.<\/span><\/p>\n El plazo estimado depender\u00e1 del pa\u00eds de destino y del tipo de producto adquirido.<\/p>\n Una vez enviado el pedido, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de seguimiento cuando est\u00e9 disponible.<\/p>\n Los plazos de entrega son orientativos y podr\u00e1n verse afectados por circunstancias ajenas a Huellarte.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbServicio Huellarte Guardian\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb open=\u00bboff\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Huellarte Guardian es una plataforma propia desarrollada por Huellarte que permite gestionar la localizaci\u00f3n y seguridad de mascotas mediante dispositivos GPS compatibles.<\/span><\/p>\n El servicio incluye funcionalidades como:<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbColaboraci\u00f3n tecnol\u00f3gica con PAJ GPS\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Para el funcionamiento del servicio de localizaci\u00f3n, Huellarte utiliza dispositivos GPS y servicios tecnol\u00f3gicos suministrados por PAJ GPS GmbH<\/strong> como proveedor tecnol\u00f3gico.<\/span><\/p>\n El cliente contrata exclusivamente los productos y servicios ofrecidos por Huellarte.<\/p>\n El uso de la infraestructura tecnol\u00f3gica de PAJ GPS tiene como \u00fanica finalidad permitir el correcto funcionamiento del dispositivo GPS y de la plataforma Huellarte Guardian.<\/p>\n El cliente no necesita disponer de una cuenta propia en el portal de PAJ GPS para utilizar los servicios ofrecidos por Huellarte.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbActivaci\u00f3n del dispositivo GPS\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n La compra del Kit Huellarte Guardian no implica la activaci\u00f3n autom\u00e1tica del dispositivo GPS<\/strong>.<\/span><\/p>\n Una vez recibido el Kit, el cliente deber\u00e1 acceder a su Panel Huellarte Guardian y solicitar expresamente la activaci\u00f3n del dispositivo.<\/p>\n Solo tras dicha solicitud y la correspondiente confirmaci\u00f3n por parte de Huellarte se iniciar\u00e1 el proceso de activaci\u00f3n.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbPeriodo gratuito Guardian Plus\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Cuando la compra del Kit incluya un periodo promocional de Guardian Plus, dicho periodo comenzar\u00e1 exclusivamente desde la fecha de activaci\u00f3n efectiva del dispositivo GPS.<\/span><\/p>\n La fecha de compra, la fecha de env\u00edo o la fecha de entrega del pedido no modifican el inicio del periodo gratuito.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbSuscripciones\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Huellarte podr\u00e1 ofrecer distintos planes de servicio:<\/span><\/p>\n Las caracter\u00edsticas, precios y condiciones de renovaci\u00f3n se indicar\u00e1n en cada plan.<\/p>\n El cliente podr\u00e1 cancelar la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica conforme a las condiciones del plan contratado.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbResponsabilidad\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Huellarte realizar\u00e1 todos los esfuerzos razonables para prestar el servicio de localizaci\u00f3n de forma continuada.<\/span><\/p>\n No obstante, el cliente reconoce que el funcionamiento del GPS puede verse afectado por factores externos como:<\/p>\n Huellarte no garantiza la recuperaci\u00f3n de una mascota desaparecida ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbGarant\u00eda\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Todos los productos comercializados por Huellarte est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda legal aplicable conforme a la normativa vigente.<\/span><\/p>\n La garant\u00eda no cubre da\u00f1os derivados de:<\/p>\n uso inadecuado;<\/p>\n golpes;<\/p>\n manipulaciones no autorizadas;<\/p>\n desgaste normal;<\/p>\n accidentes.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbPropiedad intelectual\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, im\u00e1genes, logotipos, software, dise\u00f1o, bases de datos y elementos gr\u00e1ficos, son propiedad de Huellarte o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislaci\u00f3n sobre propiedad intelectual.<\/span><\/p>\n Queda prohibida su reproducci\u00f3n total o parcial sin autorizaci\u00f3n expresa.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbProtecci\u00f3n de datos\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n El tratamiento de los datos personales se realizar\u00e1 conforme a la Pol\u00edtica de Privacidad publicada en este sitio web y al Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD).<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbLegislaci\u00f3n aplicable\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Las presentes Condiciones Generales se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/span><\/p>\n Cualquier controversia ser\u00e1 sometida a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protecci\u00f3n de consumidores y usuarios.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbContacto\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales, el cliente podr\u00e1 contactar con Huellarte a trav\u00e9s de:<\/span><\/p>\n\n
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